ABH México, con domicilio en Santa Margarita 220 col. Insurgentes San Borja alc. Benito Juárez c.p. 03100 CDMX, México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: brindarle el servicio que nos solicita, conocer sus necesidades y estar en posibilidad de ofrecerle los servicios que más se adecuen a sus necesidades; comunicarle promociones, confirmación de citas, así como atender quejas y aclaraciones.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: vía electrónica (web, e-mail, chat, encuestas en línea, etc.), en presencia del titular de los datos (exposiciones, cursos, en las instalaciones de la clínica etc.), actividades de promoción.

Medios para ejercer los Derechos ARCO

Usted podrá ejercer el derecho de: (i) acceder a sus datos personales, (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos y (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo dispuesto en la Ley de Datos art 29.

Para el ejercicio de los Derechos ARCO, será necesario que presente solicitud por escrito a la dirección de Contacto: contacto@abhmexico.com 

agradeciéndole se ponga en contacto con el responsable para conocer el procedimiento de la solicitud.

El Responsable le comunicará si su solicitud es procedente mediante correo electrónico o por escrito dentro de los siguientes 20 días hábiles, pero en caso de requerirlo podrá solicitarle información adicional. En caso de ser procedente, el Responsable dará respuesta a su solicitud dentro de un plazo de 15 días hábiles.

Transferencia de Datos Personales.

El Responsable transferirá Datos Personales de los cuales Usted sea Titular, únicamente en el caso de que Usted solicite que los mismos, incluyendo Datos Sensibles, sean enviados a:

a)   Compañía aseguradora con la que tenga contratada una póliza.

b)   Algún otro médico o profesional de la salud, del que Usted haya solicitado servicios.

Datos personales que se recaban

Los datos que se podrán recabar y, en su caso, tratar, son los siguientes:

·     Nombre completo de Usted, de su cónyuge (si aplica) y/o de un familiar responsable (si aplica).

·     Edad

·     Fecha de nacimiento

·     Estado civil

·     Religión

·     Sexo

·     Teléfono

·     Ocupación

·     Correo electrónico

·     Forma de contacto preferida

·     Antecedentes y expediente clínico

·     En algunos casos historial clínico fotográfico

Estos datos son considerados como sensibles según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en las listas anteriores siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos respecto a las finalidades para las cuales se recaban.

En la recolección de datos personales se siguen todos los principios que marca la ley (art. 6): licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Finalidades del tratamiento de los datos personales:

Se recaban, utilizan y almacenan sus datos personales, en la medida en que las leyes aplicables lo permiten, para llevar a cabo lo siguiente:

·     Cumplimiento con obligaciones de salud y otras obligaciones legales.

·     Contacto con usted para concertar citas, así como informarle de cambios de fecha, horario y ubicación de las consultas médicas; proporcionar información sobre exámenes médicos practicados; ampliar información sobre su padecimiento; evaluar la calidad del servicio brindado; conocimiento de servicios de la clínica en caso de así desearlo.

·     Confirmación del expediente médico.

No se podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades diferentes a las descritas a menos que dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores; salvo que medie un cambio en este aviso de privacidad.

En caso de que exista algún cambio en este aviso de privacidad, lo comunicaremos de la siguiente manera: (a) enviándole un correo electrónico a la cuenta que ha registrado en este portal, su expediente; (b) publicando una nota visible en nuestro portal y/o (c) De forma oral en su visita a nuestras instalaciones; no seremos responsables si usted no recibe la notificación de cambio en el aviso de privacidad debido a algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet. Por su seguridad, revise en todo momento que así lo desee el contenido de este aviso de privacidad en nuestro portal.

El administrador del portal se reserva el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Seguridad de los datos personales:

Se han implementado las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, transferencia o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y/o utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables. 

Comunicaciones y Transferencias de datos personales:

No se cederán, venderán o transferirán sus datos personales a terceros, sin su consentimiento previo.

Cambios al Aviso de Privacidad:

En ABH México el Dr. Luis Gonsaga García López se reserva el derecho de enmendar o modificar el presente Aviso de Privacidad como estime conveniente, por ejemplo, para cumplir con cambios a la legislación sobre protección de datos o de salud. ABH México le informará y pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad actualizado cuando se le hagan cambios significativos al mismo, así como cuando se requiera recabar su consentimiento. La versión actualizada del Aviso de Privacidad estará disponible en el sitio web https://www.abhmexico.com/ 

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